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認清形勢 狠抓質(zhì)量 建立高效管理機制
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一、解放思想,充分認清市場(chǎng)形勢,增強信念,增強自信心。

所謂解放思想,就是要從既有的陳舊思維中解放出來(lái),就是要從既有的習慣思維中解放出來(lái),就是要從既有的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)模式思維中解放出來(lái)。

所謂充分認識市場(chǎng)形勢,增強信念、信心,就是要堅信人力資源服務(wù)業(yè)是一個(gè)永恒的發(fā)展產(chǎn)業(yè),就是要聚精會(huì )神搞勞務(wù)派遣,一心一意做事務(wù)代理,這是人力資源服務(wù)業(yè)的永恒主題。

(一)勞務(wù)派遣是一種新型的、靈活的用工形式,可以幫助企業(yè)在復雜多變的市場(chǎng)變化中輕松轉型。但在具體運營(yíng)中可采取靈活變通的方法,如人才租賃、人力租賃、人事外包等形式。

(二)人事勞動(dòng)事務(wù)代理的規范、專(zhuān)業(yè)服務(wù),一是可以幫助企業(yè)從繁瑣的事務(wù)中解放出來(lái),專(zhuān)注于人才資本和人力資本的管理,專(zhuān)注于人才戰略、薪酬戰略、績(jì)效戰略和企業(yè)文化管理。 

二、狠抓客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,不斷增色紅海品牌,增色紅海美譽(yù)度。

客戶(hù)服務(wù)是紅海發(fā)展的生命線(xiàn)。因此公司提出,紅海的宗旨是:全心全意為客戶(hù)服務(wù)。

三、加強組織管理,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,把紅海做強做大。

(一)理順集權管理與分權管理思路,建立集權管理與分權管理良性運作機制。

(二)建立層級管理與越級管理運營(yíng)機制,以層級管理為主、為基礎,明確各層級的責權利,各負其責,解決在其位謀其政的問(wèn)題,但是為了防止諸侯文化,防止信息封閉,防止危機積重難返,公司還要建立越級管理機制——“雙首長(cháng)”制。

(三)建立科學(xué)主義管理和人文主義管理相結合制度。所謂科學(xué)主義管理,一是以目標為本、以崗位為本,以流程標準為本,明確各級各類(lèi)人員的分工、職責和勝任能力資格,明確各類(lèi)業(yè)務(wù)工作的辦事流程標準,建立嚴格的考核制度,對每個(gè)員工、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)單位的績(jì)效進(jìn)行量化,并以此為基礎,建立相應的薪酬、聘用、晉升、辭退等人事制度,從而形成一套客觀(guān)、有效的競爭激勵機制。二是強化組織管理。明確責、權、利。三是強化專(zhuān)業(yè)化管理。提升通用管理能力——目標管理能力——計劃預算管理——流程創(chuàng )新能力——質(zhì)量監控能力。提升專(zhuān)業(yè)能力。第一,勞動(dòng)法律釋疑解難能力;第二,從事具體工作的能力,比如招聘選拔的能力、勞動(dòng)合同管理能力、工資管理能力、社保管理能力;勞動(dòng)爭議調解處理能力、計劃生育管理能力、危機處理能力。 

所謂人文主義管理,創(chuàng )建組織生態(tài)環(huán)境,核心就是“以德治企”,主要有五個(gè)要點(diǎn):

一是仁政愛(ài)民,即企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者要施仁政、以人為本,愛(ài)員工、惠員工、利員工、富員工,這是“以德治企”的核心內容。

二是德教為先,加強員工思想教育,引導員工接受企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),自覺(jué)地節制個(gè)人欲望,服從企業(yè)的管理。這是“以德治企”的手段。

三是尚賢任能,即吸引、選拔、培養和任用德才兼備的優(yōu)秀人才來(lái)治理企業(yè),確保仁政、教化等治企方略的貫徹實(shí)施,這是“以德治企”的保證。

四是領(lǐng)導干部以身作則,即企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者要為人師表,帶頭信守仁義、遵章守紀,為員工做出榜樣,這是“以德治企”的關(guān)鍵環(huán)節。

五是天下大同,即創(chuàng )造良好的工作氛圍,培養員工的共同愿景、信念,為實(shí)現企業(yè)戰略目標和宗旨而努力奮斗。

這五點(diǎn)相互聯(lián)系、相互依托,共同構成一個(gè)完整的人文主義管理思想體系。

科學(xué)主義管理與人文主義管理相結合,即構建中國式儒法兼用和為道的管理體系。具體來(lái)說(shuō),一方面要構建一套員工思想教育、訓練體系,強化思想教化,引導員工的言行,實(shí)現無(wú)形的控制;另一方面要嚴格紀律管理,以制度管人。但在實(shí)踐運行中要“儒法兼用和為道”,即在兼用時(shí)要“陽(yáng)儒陰法”。 所謂“陽(yáng)儒陰法”,就是對儒家提倡的一套東西,如人生追求、職業(yè)生涯、道德理想和公司愿景等,管理者要大講特講,講到人人皆知,講到深入人心。而對法家的主張,如嚴格考核,賞罰分明,要少講,但必須非常認真地去做?;蛘咧蛔霾恢v。

這樣做的目的,一是在現實(shí)生活中,對大多數人來(lái)說(shuō),真正長(cháng)期起作用的還是物質(zhì)利益;二是企業(yè)是一個(gè)組織,而在任何一個(gè)組織內部,每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的情況都一樣,物質(zhì)獎勵不能講平等,只能講公平。但是,在有的時(shí)侯,即使管理者和多數被管理者認為已經(jīng)很公平,仍會(huì )有少數人心理上不平衡。所以,強化思想教化要反復講,人人講大道理,令那些過(guò)于計較個(gè)人得失的人,遇到想不通的問(wèn)題時(shí)能夠有一套自我平衡的說(shuō)辭,甚至有了意見(jiàn)也不好意思開(kāi)口。

 


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