我司與中國農業(yè)銀行肇慶分行合作的大堂引導員崗位外包業(yè)務(wù)已有半年多，由于網(wǎng)點(diǎn)比較分散，員工之間交流甚少，對紅海的文化也了解不深。為加強員工的歸屬感，提升整個(gè)外包團隊的員工凝聚力，同時(shí)也為了豐富員工的業(yè)余生活，增進(jìn)員工之間的感情，廣東紅海人力資源有限公司肇慶分公司于7月22日組織農業(yè)銀行各網(wǎng)點(diǎn)大堂引導員，在廣新農業(yè)生態(tài)園進(jìn)行戶(hù)外拓展活動(dòng)。
當日早上8點(diǎn)30分，大巴準時(shí)出發(fā)咯，在短暫的車(chē)程中，我們準備了一些圍繞有關(guān)紅海集團的知識，作為搶答題，跟同事們進(jìn)行互動(dòng)，嘿！禮物還送得真快，眨眼就沒(méi)了，看來(lái)大家對紅海公司也相當熟悉。45分鐘后，我們到達這次活動(dòng)的目的地——廣新農業(yè)生態(tài)園。
首先，我們進(jìn)行一些業(yè)務(wù)知識和崗位禮儀的培訓，在野外雖然沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的培訓地方，但是我們就地取材在環(huán)境優(yōu)雅的農家餐館舉行，首先紅海肇慶公司的代表梁少萍對各位大堂引導員員辛勤勞動(dòng)表示感謝，同時(shí)也介紹了紅海的歷史，紅海的輝煌，紅海的未來(lái)發(fā)展，加強員工對紅海公司的歸屬感，加強對紅海公司的向心力，隨后有幸請到農行負責大堂引導員項目的副總經(jīng)理給大家講解了一些工作上要求，為我們紅海肇慶分公司在員工心目中打了一支強心針，在會(huì )上也表達了對我們紅海肇慶分公司員工在日常工作上的認同以及贊許，并再次感謝紅海提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，最后由我們分公司的客服代表蘇振英進(jìn)行了相關(guān)員工關(guān)系的培訓，因為我們知道作為人力資源公司，員工關(guān)系是實(shí)現企業(yè)與員工的共贏(yíng)，建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)秀的員工，提高工作效率，增強對公司的忠誠度，提升員工士氣，提高我們在客戶(hù)單位中的美譽(yù)度。
之后，為了進(jìn)一步提高團隊協(xié)作和邏輯思維能力，特意舉行了一系列的游戲。第一項游戲就是拔河?？偣卜治褰M，首先采取抽簽，一隊幸運隊直接進(jìn)入半決賽，其余四隊進(jìn)行淘汰賽，一共進(jìn)行六輪比賽，比賽前大家做熱身活動(dòng)調節，練習口號、隊形。
對于在比賽中不幸弄傷的同事，我們的工作人員細心地幫忙護理！
第二個(gè)團隊游戲就是——二人三足。這是一個(gè)非常講究默契的游戲哦，來(lái)，大家回顧一下精彩的畫(huà)面。
通過(guò)這種戶(hù)外的項目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的戰略團隊，大家都各司其職、各負其責，在拓展項目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線(xiàn)的組合體，團隊的每個(gè)成員在項目進(jìn)展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進(jìn)行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個(gè)團員的膽識，也克服了有時(shí)只憑感覺(jué)行事的思維定式。沒(méi)有不可能，超越自己就能夠創(chuàng )造奇跡。
還有運用生動(dòng)活潑、深入淺出與淺入深出相結合，寓教于樂(lè )并實(shí)例相結合的培訓方式，給我們也上了有益的一堂有關(guān)干部職能提升的課程，主要內容為：1、做好服務(wù)基礎工作，贏(yíng)得商機及客戶(hù)認同感。2、我們承擔的責任有大，回報就有大。3、提升管理干部工作教導的能力；4、促進(jìn)良好的組織氣氛、建立良好的人際關(guān)系；5、減少現場(chǎng)意外災害的發(fā)生，減少浪費；6、提升管理干部分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力；7、提升管理干部溝通能力及領(lǐng)導；8、工作中同事間的談話(huà)技巧及相處之道。并強調我們一定要學(xué)以致用，運用到實(shí)際工作中。
實(shí)在令人難忘，讓我們這些平常坐慣了辦公室的人，通過(guò)一個(gè)個(gè)輕松快樂(lè )的項目，整個(gè)人頓時(shí)顯得輕松活潑起來(lái)，寓教于樂(lè )，挑戰自我，熔煉團隊。下午4點(diǎn)，大家都懷著(zhù)戀戀不舍的心情踏上了回程的路上，相信通過(guò)這樣一次寓意深遠的活動(dòng)，讓彼此默契倍增，為以后服務(wù)客戶(hù)打下堅實(shí)的基礎！
